一、引言
言栈深知个人信息保护的重要性,我们将严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规,保护您的个人信息安全。本协议旨在向您说明我们如何收集、使用、存储、共享及保护您的个人信息,请您仔细阅读并确认同意后使用本服务。
二、定义
- 个人信息:以电子或其他方式记录的与已识别或可识别的自然人有关的各种信息(如姓名、手机号、设备信息等)。
- 敏感个人信息:一旦泄露或非法使用可能导致人格尊严受到侵害或人身、财产安全受到危害的信息(如生物识别、位置信息等)。
- 去标识化处理:通过技术手段对个人信息进行加工,使其无法直接或间接关联特定自然人的过程。
三、我们如何收集和使用您的信息
1. 基础功能所需信息
为提供即时通讯服务,我们可能收集以下信息:
- 注册/登录:手机号、邮箱、第三方账号(如微信、QQ)授权信息。
- 通讯功能:您发送的消息内容、语音、图片、视频、文件等(仅在您主动操作时上传至服务器)。
- 联系人管理:您主动导入的手机通讯录或第三方账号好友列表(需您授权)。
- 设备信息:设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(用于保障服务安全与兼容性)。
2. 附加功能所需信息
- 位置服务:若您使用"附近的人"或位置共享功能,需授权获取地理位置信息。
- 支付功能:若使用充值或打赏服务,需收集订单信息、支付账号(由第三方支付平台处理)。
- 个性化服务:您选择的头像、昵称、个性签名等公开信息。
3. 信息使用目的
- 提供、维护及改进服务;
- 保障账号与交易安全;
- 推送系统更新或服务通知;
- 响应您的客服请求;
- 遵守法律法规要求。
四、我们如何共享您的信息
1. 第三方共享
我们仅在以下情形共享您的信息:
- 合作伙伴:如云服务提供商、支付机构、短信服务商(仅提供必要信息并要求其保密)。
- 法律要求:应司法机关、政府部门要求提供信息。
- 权利保护:为防止欺诈、恶意行为或保护用户权益。
2. 公开披露
未经您明确同意,我们不会公开披露您的个人信息,但以下情况除外:
- 您主动公开的信息(如朋友圈动态);
- 法律允许的匿名化统计信息。
五、我们如何保护您的信息
- 技术措施:采用加密传输(如HTTPS)、数据备份、访问控制等技术保障安全。
- 管理措施:限制员工访问权限,定期开展安全培训与审计。
- 应急响应:发生安全事件时,我们将及时通知您并采取补救措施。
六、您的权利
根据法律法规,您享有以下权利:
- 查询/复制:访问您的个人信息;
- 更正/补充:修改不准确或不完整的信息;
- 删除:在特定条件下(如注销账号)要求删除信息;
- 撤回同意:撤回对个人信息处理的授权;
- 投诉举报:通过客服邮箱/电话联系我们或向监管部门投诉。
七、未成年人保护
- 若您未满14周岁,需在监护人陪同下阅读本协议并获得同意后使用服务。
- 我们将依法对未成年人信息采取特殊保护措施,如限制广告推送、默认关闭位置共享等。
八、协议更新
我们可能因业务调整或法律要求更新本协议,更新后将通过App内公告或邮件通知您。若您继续使用服务,视为同意更新后的条款。
特别提示:使用本服务即表示您已阅读并同意本协议全部内容。若您不同意,请立即停止使用并卸载App。